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Términos y Condiciones de la Tienda Online

Última actualización: 1 de enero de 2025

§1 Disposiciones generales

1. Estos Términos y Condiciones regulan las normas de uso de la tienda online BookWorld 3D disponible en www.bookworld3d.es

2. El propietario de la tienda es BookWorld 3D S.L. con domicilio en Madrid.

3. Los Términos y Condiciones están disponibles gratuitamente en el sitio web de la tienda.

§2 Definiciones

1. Tienda - tienda online BookWorld 3D

2. Cliente - persona física, jurídica o unidad organizativa que realiza compras

3. Producto - productos ofrecidos en la tienda

4. Pedido - declaración de voluntad del Cliente dirigida a celebrar un contrato de compraventa

§3 Realización de pedidos

1. Los pedidos se pueden realizar las 24 horas del día a través del sitio web.

2. Condición para realizar un pedido es proporcionar datos personales verdaderos.

3. La Tienda confirma la recepción del pedido por correo electrónico.

4. El contrato de compraventa se celebra en el momento de confirmación del pedido por parte de la Tienda.

§4 Precios y pagos

1. Los precios indicados en la tienda son precios brutos (incluyen IVA).

2. Métodos de pago disponibles:

  • Contra reembolso
  • Tarjeta de crédito online
  • PayPal
  • Transferencia bancaria

§5 Entrega

1. El tiempo de realización del pedido es de 1-3 días laborables.

2. La entrega se realiza a través de empresa de mensajería.

3. El coste de entrega es gratuito para pedidos superiores a 25 €.

4. El riesgo de pérdida o daño accidental del producto pasa al Cliente en el momento de entrega del envío.

§6 Derecho de desistimiento

1. El Cliente que sea consumidor puede desistir del contrato sin indicar la causa en un plazo de 14 días.

2. El plazo se cuenta desde el día de recepción del producto.

3. Para ejercer el derecho de desistimiento, es necesario informar a la Tienda sobre su decisión.

4. El producto debe devolverse en estado inalterado.

§7 Garantía

1. Otorgamos garantía de 24 meses en todos los productos.

2. La garantía cubre defectos de fábrica y de material.

3. La garantía no cubre el desgaste normal y daños mecánicos.

§8 Reclamaciones

1. Las reclamaciones se pueden presentar:

  • Email: [email protected]
  • Teléfono: +34 900 123 456
  • Por correo postal a la dirección de la sede

2. La Tienda examina las reclamaciones en un plazo de 14 días laborables.

§9 Resolución de conflictos

1. La Tienda recomienda el uso de métodos extrajudiciales de resolución de conflictos.

2. El Cliente puede dirigirse a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

3. En caso de conflicto, es competente el tribunal del lugar de la sede de la Tienda.

§10 Propiedad intelectual

1. Todos los contenidos del sitio web están protegidos por derechos de autor.

2. Está prohibido copiar, distribuir o modificar contenidos sin consentimiento.

3. Las fotografías de productos son propiedad de BookWorld 3D o se usan bajo licencia.

§11 Disposiciones finales

1. En asuntos no regulados se aplican las disposiciones del Código Civil español.

2. Los posibles conflictos serán resueltos por el tribunal competente territorialmente para la sede de la Tienda.

3. Los Términos y Condiciones entran en vigor desde el día de publicación.

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Tel: +34 900 123 456

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